力諾光伏:完善質(zhì)量管控體系,塑造行業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿
發(fā)布時間:
2019-06-17
時間:2019年5月27日,坐標(biāo):日本九州,公司:HIYAKUYO株式會社。力諾光伏日本區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理趙偉偉剛剛到達(dá)客戶公司,客戶就拿出手機展示到:“這是鹿兒島項目的發(fā)電量情況,力諾的組件安裝后發(fā)電量一直非常穩(wěn)定,質(zhì)量值得信賴”。
時間:2019年5月27日,坐標(biāo):日本九州,公司:HIYAKUYO株式會社。力諾光伏日本區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理趙偉偉剛剛到達(dá)客戶公司,客戶就拿出手機展示到:“這是鹿兒島項目的發(fā)電量情況,力諾的組件安裝后發(fā)電量一直非常穩(wěn)定,質(zhì)量值得信賴”。
類似的事例還有很多,如濰坊和煙臺的分布式客戶反饋同一地區(qū)力諾光伏組件的發(fā)電量和產(chǎn)品穩(wěn)定性優(yōu)于其他供應(yīng)品牌。已數(shù)不清這是客戶的多少次稱贊,從高溫高濕的東南亞到地凍天寒的東北區(qū),從以質(zhì)量要求嚴(yán)格著稱的日本安裝商到國內(nèi)分布式客戶,紛紛表達(dá)對力諾光伏產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可,“質(zhì)量好,值得信賴”已成為力諾光伏的標(biāo)簽。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,相信很多企業(yè)都意識到這一點,但是能真正塌下心來去落實的不多,數(shù)十年如一日堅持下來更是鳳毛麟角。作為致力于推動新能源事業(yè)長期發(fā)展的企業(yè),力諾光伏自成立之初就確定了質(zhì)量為本的經(jīng)營方針,并一直恪守這個理念至今。
完善的質(zhì)量體系是提升產(chǎn)品質(zhì)量水平的基礎(chǔ)。力諾光伏是業(yè)內(nèi)首批通過三體系認(rèn)證的企業(yè)之一,管理體系已持續(xù)有效運行多年,公司以顧客為關(guān)注焦點,運用過程管理的方法,基于風(fēng)險的思維,確保體系的適用性、符合性和有效性,以達(dá)成顧客需求;力諾光伏不滿足于基礎(chǔ)的管理體系,更是推行全面質(zhì)量管理,全員參與提升質(zhì)量,不放過任何細(xì)節(jié),追根究底,持續(xù)改善。
好的質(zhì)量一定是設(shè)計出來的。力諾光伏運用DFMEA工具,從設(shè)計端規(guī)范設(shè)計質(zhì)量流程,考慮到產(chǎn)品可能存在的風(fēng)險,提前做好預(yù)防措施和解決方案。源頭控制,確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性。公司配備省級檢測實驗室,利用先進的測試設(shè)備,嚴(yán)格按照IEC測試標(biāo)準(zhǔn),進行鹽霧試驗、機械載荷測試、戶外模擬實驗等測試項目,查驗組件質(zhì)量,對設(shè)計方案的可靠性也是一個雙重驗證。
質(zhì)量管理不能被動等靠,管控前移才能防控質(zhì)量風(fēng)險的大面積發(fā)生。力諾光伏建立了完整的供應(yīng)商選擇評價機制,從樣品檢測、小批量測試、工廠審查等多方面考察,經(jīng)評審合格后納入合格供應(yīng)商目錄。供應(yīng)商來料日常監(jiān)控,來料的檢驗合格率也是供應(yīng)商評價的重要組成部分,同時公司定期組織對供應(yīng)商進行稽核,協(xié)助供應(yīng)商改進其質(zhì)量管控體系,確保原材料的可靠性和一致性,杜絕不合格的材料流入產(chǎn)線。
過程管控的關(guān)鍵在于及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決和改進;力諾光伏先進的全自動化生產(chǎn)流水線,保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,同時推行自互檢制度,強化員工質(zhì)量意識,不接受不制造不傳出不良品。IPQC確定關(guān)鍵質(zhì)量管控點,建立日常巡檢制度,運用質(zhì)量管理工具,降低質(zhì)量風(fēng)險,推進品質(zhì)改善,提升質(zhì)量管理水平。
成品和發(fā)貨檢驗是出廠前的最后一道防線,力諾光伏嚴(yán)格執(zhí)行在線絕緣耐壓測試,AAA+模擬器功率測試,裝箱前EL測試,保證產(chǎn)品電性能。外觀檢驗也是一絲不茍,公司通過規(guī)范員工檢驗手法,建立快速的問題反饋機制,保證產(chǎn)品外觀質(zhì)量,確保不流出一塊不合格的產(chǎn)品。
產(chǎn)品出廠不是訂單完成的終點,而是服務(wù)的起點,力諾光伏建立專業(yè)的售后服務(wù)團隊,協(xié)助客戶進行組件現(xiàn)場監(jiān)裝,隨時解決技術(shù)問題。客戶反饋1小時溝通、4小時提供臨時措施,24小時提供分析報告是力諾光伏一貫的承諾。
光伏電站的運營周期通常在20年以上,可靠的產(chǎn)品質(zhì)量是光伏項目取得穩(wěn)定收益的關(guān)鍵。只有站在客戶的角度考慮問題,想客戶所想,憂客戶所憂,解決客戶難題,減少客戶困擾,才能得到客戶內(nèi)心的認(rèn)同。力諾光伏將一如既往的踐行“質(zhì)量為先”的承諾,知行合一,塑造業(yè)內(nèi)的質(zhì)量標(biāo)桿,全力推動行業(yè)健康發(fā)展。
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